Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung mit der Bestellnummer oder der Sendungsnummer aus Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail verfolgen. Klicken Sie in der Navigation auf Sendung verfolgen oder auf Mit uns chatten.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Die Versandkosten variieren je nach Standort und Bestellwert. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

Wie lautet Ihre Rückgabebedingung?

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person die letzte Ware erhalten haben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Eine Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs; sie kann bis zum Erhalt der Ware oder eines Versandnachweises zurückgehalten werden. Das Widerrufsrecht gilt nicht für individuell angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren. Mehr erfahren

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter ay.atelierr@outlook.de. Bestellungen, die bereits bearbeitet wurden, können möglicherweise nicht mehr geändert werden.